|
Načrt strani
Spletna trgovina je organizirana na način, ki je prikazan na spodnji shemi.
Zgoraj v razdelku se nahajajo povezave na najpopularnejše rubrike. Na levi strani se zgoraj najprej
nahaja vnosni obrazec za Iskanje, v stolpcu pa mu sledijo Rubrike,
v katere so razdeljeni artikli, prodajne Uspešnice (samo na glavni
strani) in Pomoč. Na desni strani pa so zgoraj informacije o Vozičku, št,
artiklov in vrednost nakupa. Sledi razdelek Prijava, v katerem se lahko
prijavite v trgovino, oziroma, če ste prijavljeni, spreminjate nastavitve
svojega računa (Moj račun) in pregledujete Arhiv naročil.
Kako najdem izdelek?
Izdelke, ki vas zanimajo, boste najlažje našli preko iskalnika. V polje
Iskanje vpišite besedo ali koren besede, ki vas zanima. Lahko je to del imena
izdelka, del opisa, proizvajalec, itd. Iskalnik podpira tudi napredno iskanje,
ki ga aktivirate z klikom na Napredno iskanje. V napredenem iskanju lahko
vpišete iskano besedo, razpon cene in izberete rubriko, v kateri naj iskalnik išče. Če vam
iskalnik vrne preveč zadetkov, poskusite biti bolj natančni, če iskalnik ne najde
vašega izdelka, poskusite s korenom besede ali sinonimom.
Druga možnost je iskanje skozi rubrike. V stolpcu na levi strani imate
naštete rubrike, v katere so razvrščeni artikli. Mnoge rubrike imajo tudi svoje podrubrike. Rubrike so logično razdeljene, tako da naj ne bi imeli težav pri
brskanju. Če izdelek spada v več kategorij, se bo pojavil v vseh.
Kako kupim izdelek?
Artikle lahko poljubno dodajate v voziček, saj jih iz vozička lahko kadarkoli
tudi odstranite. Stanje vozička lahko pregledate s povezavo Pokaži voziček
v področju Voziček. Ko se odločite za nakup, pritisnete K blagajni,
izpolnite polja z osebnimi podatki - Korak 1 (če ste že kdaj
uporabljali nakup oziroma, če ste se prej prijavili kot Nov kupec, vam
podatkov ne bo potrebno še enkrat vpisovati). V Koraku 2 izberite način
plačila, v Koraku 3 pa lahko spremenite ime naslovnika, spremenite lahko
način plačila, ali pa se dokončno odločite za nakup.
Koraki nakupa - sklenitev
pogodbe
Izbor artiklov - oddaja naročila
(status naročila "V vrsti")
Uporabnik zbere artikle, ki si jih želi, jih doda v voziček s klikom na gumb "V
voziček". Iz vozička lahko kadarkoli odstrani izbrane artikle iz vozička z
gumbom "Odstrani". Ko uporabnik zaključi z zbiranjem artiklov, klikne na gumb
"K blagajni" ter na blagajni izpolni vse
potrebne podatke in odda naročilo. Naročilo se postavi v čakalno vrsto, kupec pa
dobi kopijo naročila v svoj poštni predal. Kupec ima možnost preklicati naročilo
v vrsti preko elektronske pošte v času dveh ur. Naročilo se hrani v
"Arhivu" na strežniku ponudnika.
Uporabniku je dosegljivo preko povezave "Arhiv"
v stolpcu "Prijava".
Popravljanje naročila
Kadarkoli med potekom nakupa lahko uporabnik odpre voziček in
iz vozička lahko kadarkoli odstrani izbrane artikle z
gumbom "Odstrani".
Naročilo potrjeno - pogodba
sklenjena
V roku najkasneje 48 ur trgovec pregleda naročilo, preveri dobavljivost
izdelka ter potrdi naročilo oziroma ga zavrne. V primeru, da se cena v
času obdelave naročila spremeni, se trgovec zavezuje, da bo poskusil ponuditi
uporabniku nižjo ceno ali ponuditi ustrezno rešitev, ki bi bila obojestransko
zadovoljiva. Trgovec si pridržuje pravico, da pokliče
uporabnika na njegovo telefonsko številko oziroma ga kako drugače kontaktira.
Pogodba med ponudnikom in uporabnikom je v primeru potrditve naročila s
sporočilom "V obdelavi" nepreklicno
sklenjena, v primeru zavrnitve naročila pa pogodba ni sklenjena.
Blago odposlano
Trgovec v zapakira in odpošlje blago s priloženim
originalnim računom in morebitnimi navodili in garancijskim listom ali pa ga
stranka prevzame na prevzemnem mestu.
Prijava v BUDO SHOP
S prijavo v področju Prijava so vam na razpolago nove
dodatne možnosti. Izdelke, ki si jih želite, vendar jih zaradi kakršnega razloga
ne morete kupiti, lahko shranite v Seznam želja (gumb za dodajanje se
nahaja v podrobnostih vsakega izdelka). Znotraj področja Prijava lahko
spremenite svoje osebne podatke ali izbrišete račun. Lahko pa pregledate
Arhiv naročil, stiskate naročilo oziroma račun za opravljen nakup.
Kaj so Novice?
Novice so glasilo, s katerim vas obveščamo o novih
izdelkih, akcijah in znižanih cenah. Na Novice se lahko prijavite v
področju Novice, ki se nahaja na desni strani pod področjem
Prijava.
Potrebujem dodatno pomoč
Če potrebujete dodatno pomoč, obiščite povezavo Pomoč
v področju Pogoji poslovanja ali obiščite povezavo. Če še vedno ne boste
našli odgovora na vaše vprašanje, nam ga lahko postavite skozi obrazec
Vaša
vprašanja (obiščite povezavo), ki se nahaja na tej povezavi, ali pa nam pošljete elektronsko poštno
na naslov info@budoshop-sp.si.
|